CONTACT
Let’s Get in Touch & Get Things Done
mail: info@edengenever.com
English
Nederlands
English
What is personal data?
The General Data Protection Regulation (“GDPR”) states that personal data is any information about an identified or identifiable natural person. This means that information is either directly about someone or can be traced back to that person. Data about organizations is not personal data.
About us
Eden Spirits B.V. located at Dalseweg 13 (6521 JB) in Nijmegen is responsible within the meaning of the GDPR for the data we receive from you.
What do we use personal data for?
We process your personal data only for carefully defined purposes. We receive personal data from you because you purchase or wish to purchase one or more products from us. The law refers to data processing that is necessary for the preparation or execution of an agreement. Basically, we cannot serve you as a customer if we do not process this data from you. Your personal data is also used because we carry out marketing activities. In law, this is called processing due to legitimate interests. Below you will find more information about the different purposes.
*Execution of our agreement regarding the sale and delivery of the product you purchased. This purpose is necessary for the conclusion or performance of a contract (Article 6 paragraph 1 sub b GDPR).
We may process the following personal data from you: name, address details, date of birth (for age verification purposes), e-mail address (we use to send you relevant and up-to-date information and targeted promotions and for other marketing purposes), name and address (shipment of purchased product), company name, VAT number (tax legislation) or other details you provide as a customer of Eden Spirits B.V. We keep your personal data for as long as is necessary for the following purposes or to comply with our legal (retention) obligations.
If you buy a product via our webshop, we also collect your IBAN account number (direct debit for invoicing purposes).
*To comply with a legal obligation, this means the regulation on direct debits (SEPA) and tax legislation. This purpose is necessary for the conclusion or execution of a contract (article 6 paragraph 1 sub b GDPR) or to fulfill a legal obligation (article 6 paragraph 1 sub c).
*For marketing activities in order to contact you via email or push messages. The legal basis is our legitimate interest (Article 6 paragraph 1 sub f GDPR). For this purpose, we use only your email address.
We also process data from you, which you indirectly provide to us. This is because our website uses cookies for functional, analytical and marketing purposes. The functional cookies are necessary for the use of the website.
It involves the following data:
– Location data
– IP address or app IDs
– Internet browser and device type
– Website language
The data from analytical and marketing cookies will not be linked to any other data you provide during the ordering process. Please refer to our cookie statement for more information on cookies. The legal basis is consent, which you give by agreeing to our cookie terms in the cookie banner on the website (Article 6 paragraph 1 sub a GDPR).
*Profiling, we use your personal data and transaction history to send you the most appropriate action or message.
If we need your consent
If we process your data based on consent, you always have the right to withdraw your consent. You can easily do so by sending us an email with your details and which data you no longer want us to process. If we have no other basis for the data we process based on consent, we will no longer use and delete this data.
With whom do we share personal data?
In some cases, we provide your data to external parties. For example, government agencies or external service providers who help us process your personal data. However, we will never sell your data to other parties.
If you purchase a product from then it will be shipped by liquor store Erbuni-Yerevan, located at Vijzelstraat 87H, 1017 HG, Amsterdam, the Netherlands (“Liquor Store”). We share some of your information with this party, namely name, address information, date of birth and, if applicable, Chamber of Commerce number. Slijterij will ship your order to you based on this data. Processors who help us process your personal data may only use your data in accordance with our instructions and to perform the relevant services they provide to us. They may not use or transfer your data independently.
How do we handle personal data?
Under Article 32 GDPR, we are obliged to take appropriate technical and organizational measures to prevent the loss of personal data or unlawful processing.
Security
We pay a lot of attention to properly securing personal data. For example, the (personal) data you enter on the website during transmission is encrypted and the transmission of (personal) data takes place via a secure connection.
Where do we store your data?
We work with various applications to obtain and store certain data. To ensure your privacy, we choose our suppliers carefully and these applications are subject to strict regulations. Most data is stored within the European Union. For data sent outside the EU, we only work with parties that offer sufficient protection according to European rules. If we (possibly through our external service providers) process your data outside the EU, we ensure adequate protection of your personal data. For example, by using special contacts that guarantee this.
How long do we keep your data?
We keep this data for as long as is necessary for the purpose for which we use your data. And as long as the law requires us to keep your data. Exactly how long varies. From a few months to many years.
Your rights
You have the right to be properly informed about what we do with your data and why we need your data. We do this through this privacy statement. In addition to the right to be transparently informed, you have the following rights:
– Right of inspection (if you want to know what data we collect from you);
– Right to rectification (we are happy to amend any data that is no longer correct);
– Right to be forgotten (in some cases you can ask us to delete your data);
– Right to restriction of processing (in some cases you may ask us to restrict the processing of your data);
– Right to data portability (if you wish, we can transfer your data to another party or give you a copy of your data);
– Right to object (in some cases you may object to the use of your data).
If you wish to exercise any of your rights, please contact us (see contact). We will respond to your request within 14 days.
Complaints
For complaints, for example about the way we use your data or how we respond to your privacy-related questions, you can file a complaint with the Dutch Data Protection Authority.
Contact
Should you have any questions about this privacy statement or wish to exercise your rights as a data subject, please contact us in writing at the following email address info@edengenever.com.
Nederlands
Wat zijn persoonsgegevens?
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) geeft aan dat een persoonsgegeven elk gegeven is over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit betekent dat informatie ofwel direct over iemand gaat, ofwel naar deze persoon te herleiden is. Gegevens over organisaties zijn geen persoonsgegevens.
Over ons
Eden Spirits B.V. gevestigd aan Dalseweg 13 (6521 JB) te Nijmegen is verantwoordelijk in de zin van de AVG voor de gegevens die we van jou ontvangen.
Waarvoor gebruiken we persoonsgegevens?
We verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor zorgvuldig vastgestelde doelen. We ontvangen persoonsgegevens van je, omdat je één of meerdere producten bij ons afneemt of wilt afnemen. De wet spreekt dan van gegevensverwerking die nodig is voor het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst. Het komt erop neer dat we je niet als klant kunnen helpen als we deze gegevens niet van je verwerken. Jouw persoonsgegevens worden ook gebruikt, omdat wij marketingactiviteiten verrichten. In de wet wordt dit een verwerking vanwege gerechtvaardigde belangen genoemd. Hieronder vind je meer informatie over de verschillende doelen.
*Uitvoeren van onze overeenkomst met betrekking tot de verkoop en levering van de door u gekochte product. Dit doel is nodig voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
Wij kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens van jou verwerken: naam, adresgegevens, geboortedatum (t.b.v. van de verificatie van de leeftijd), e-mailadres (gebruiken wij om jou relevante en actuele informatie en gerichte acties te kunnen sturen en voor overige marketingdoeleinden), NAW (toezending gekocht product), bedrijfsnaam, BTW nummer (fiscale wetgeving) of andere gegevens die je als klant van Eden Spirits B.V. geeft. We bewaren jouw persoonsgegevens zolang als dat nodig is voor onderstaande doeleinden, of om te voldoen aan onze wettelijke (bewaar)verplichtingen.
Indien je een product koopt via onze webshop dan verzamelen we ook jouw IBAN rekeningnummer (incasso handelingen t.b.v. facturatie).
*Om te voldoen aan een wettelijke verplichting, hiermee wordt bedoeld de regeling omtrent het incasseren (SEPA) en de fiscale wetgeving. Dit doel is nodig voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c).
*Voor marketingactiviteiten om jou te kunnen benaderen via email of pushberichten. De juridische basis is het gerechtvaardigd belang van ons (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Voor dit doel gebruiken wij alleen jouw e-mailadres.
Wij verwerken ook gegevens van je, die je indirect aan ons verstrekt. Onze website maakt namelijk gebruik van cookies voor functionele, analytische en marketingdoeleinden. De functionele cookies zijn noodzakelijk voor het gebruik van de website.
Het gaat om de volgende gegevens:
- Locatiegegevens
- IP-adres of app IDs
- Internetbrowser en apparaattype
- Websitetaal
De gegevens uit de analytische en marketing cookies worden niet gekoppeld aan de overige gegevens die je tijdens het bestelproces verstrekt. Wij verwijzen naar ons cookie statement voor meer informatie over cookies. De juridische basis is toestemming, welke je geeft door akkoord te gaan met onze cookie voorwaarden in de cookiebanner op de website (artikel 6 lid 1 sub a AVG).
*Profiling, wij gebruiken jouw persoonsgegevens en transactiehistorie om een best passende actie of bericht te kunnen sturen.
Als we jouw toestemming nodig hebben
Als we jouw gegevens op basis van toestemming verwerken dan heb je altijd het recht om jouw toestemming in te trekken. Dat kan je gemakkelijk doen door ons een email te sturen met je gegevens en welke gegevens je niet meer door ons wil laten verwerken. Als we voor de gegevens die we op basis van toestemming verwerken geen andere grondslag hebben, dan zullen we deze gegevens niet langer gebruiken en verwijderen.
Met wie delen we persoonsgegevens?
In een aantal gevallen verstrekken we jouw gegevens aan externe partijen. Bijvoorbeeld overheidsinstanties of externe dienstverleners die ons helpen bij het verwerken van jouw persoonsgegevens. We zullen je gegevens echter nooit aan andere partijen doorverkopen.
Indien je een product van koopt dan zal dit worden verzonden door slijterij Erbuni-Yerevan, gevestigd aan de Vijzelstraat 87H, 1017 HG, Amsterdam, Nederland (“Slijterij”). Wij delen met deze partij een aantal van jouw gegevens, namelijk naam, adresgegevens, geboortedatum en eventueel KvK nummer. Slijterij zal op basis van deze gegevens jouw bestelling aan jou verzenden. Verwerkers die ons helpen met het verwerken van jouw persoonsgegevens mogen jouw gegevens alleen gebruiken volgens onze instructies en voor het uitvoeren van de desbetreffende diensten die zij aan ons leveren. Jouw gegevens mogen ze niet zelfstandig gebruiken of doorgeven.
Hoe gaan we om met persoonsgegevens?
Op grond van artikel 32 AVG zijn wij verplicht om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om het verlies van persoonsgegevens of onrechtmatige verwerking tegen te gaan.
Beveiliging
We besteden veel aandacht aan het goed beveiligen van persoonsgegevens. Zo worden de (persoons)gegevens die je invult op de website tijdens de verzending versleuteld en vindt de verzending van (persoons)gegevens via een beveiligde verbinding plaats.
Waar slaan we jouw gegevens op?
Voor het verkrijgen en bewaren van bepaalde gegevens werken we met verschillende applicaties. Om je privacy te waarborgen, kiezen we onze leveranciers zorgvuldig uit en zijn deze applicaties aan strenge regels gebonden. De meeste gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie. Voor de gegevens die buiten de EU worden verzonden, werken we uitsluitend met partijen die volgens de Europese regels voldoende bescherming bieden. Als we (eventueel via onze externe dienstverleners) jouw gegevens buiten de EU verwerken, dan zorgen we voor een adequate bescherming van jouw persoonsgegevens. Bijvoorbeeld door speciale contacten die dit waarborgen te gebruiken.
Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren deze gegevens zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we je gegevens gebruiken. En zolang de wet ons verplicht om je gegevens te bewaren. Hoe lang dat precies is, verschilt. Van een paar maanden tot vele jaren.
Jouw rechten
Jij hebt het recht om goed geïnformeerd te worden over wat wij met jouw gegevens doen en waarom we jouw gegevens nodig hebben. Dat doen we door middel van dit privacy statement. Naast het recht om transparant geïnformeerd te worden heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage (als je wilt weten welke gegevens we van jou verzamelen);
- Recht op rectificatie (we passen graag alle gegevens aan die niet meer kloppen);
- Recht om vergeten te worden (in sommige gevallen kan je ons vragen om jouw gegevens te verwijderen);
- Recht op beperking van de verwerking (in sommige gevallen mag je ons vragen om het verwerken van jouw gegevens te beperken);
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens (als je wilt kunnen we jouw gegevens doorgeven aan een andere partij of jou een kopie van jouw gegevens geven);
- Recht op bezwaar (in sommige gevallen mag je bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens).
Wil je gebruik maken van een van jouw rechten, dan kan je contact met ons opnemen (zie contact). We reageren binnen 14 dagen op jouw verzoek.
Klachten
Bij klachten, over bijvoorbeeld de manier waarop we je gegevens gebruiken of hoe we op je privacy gerelateerde vragen reageren, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Mocht je vragen hebben over dit privacy statement of gebruik willen maken van jouw rechten als betrokkenen, dan kan je schriftelijk contact opnemen via het volgende e-mailadres info@edengenever.com.