Article 1 – Applicability.
- These general terms and conditions apply to every offer made by Eden Spirits B.V. (“hereinafter also referred to as Eden“) and to every remote agreement concluded and order placed between Eden and the customer. Eden’s details can be found in article 2 of these terms and conditions.
- Before the remote agreement is concluded, the text of these general terms and conditions shall be made available to the Client. If this is not reasonably possible, prior to the conclusion of the remote contract it shall be stated that the general terms and conditions can be inspected at Eden’s office and they shall be sent free of charge to the Client upon request as soon as possible.
- If the remote agreement is concluded electronically, notwithstanding the previous paragraph and before the remote agreement is concluded, the text of these general terms and conditions may be made available to the customer electronically in such a way that it can be easily stored by the customer on a durable data carrier. If this is not reasonably possible, before the remote agreement is concluded, it will be indicated where the general terms and conditions can be inspected electronically and that they will be sent electronically or otherwise free of charge at the customer’s request.
- In the event that specific product or service terms and conditions apply in addition to these general terms and conditions, the foregoing shall apply mutatis mutandis.
- If one or more provisions in these general conditions are at any time wholly or partially void or annulled, the agreement and these conditions shall remain in force for the rest and the provision in question shall be replaced by mutual agreement without delay by a provision that approximates the purport of the original as closely as possible.
- Situations not covered by these general terms and conditions should be judged “in the spirit” of these general terms and conditions.
- Uncertainties about the interpretation or content of one or more provisions of our terms and conditions shall be interpreted “in the spirit” of these general terms and conditions.
Article 2 – Eden’s identity
- Eden Spirits B.V.
Berg en Dalseweg 13
6521 JB Nijmegen
- info@edengenever.com
VAT: NL862646558B01
Chamber of Commerce: 82900361
- Each product is shipped and delivered by liquor store Erebuni-Yerevan, located at Vijzelstraat 87H, 1017 HG, Amsterdam, Netherlands. Eden does not store or distribute any of the products advertised on this website.
- Customer service regarding orders is provided by Eden. The customer can contact them at the e-mail address support@edengenever.com.
Article 3 – The offer
- If an offer has a limited period of validity or is made subject to conditions, this shall be expressly stated in the offer.
- The offer is without obligation. Eden shall be entitled to amend and modify the offer.
- The offer contains a complete and accurate description of the products and/or services offered. The description is sufficiently detailed to enable the Client to make a proper assessment of the offer. Where Eden makes use of illustrations, these are a true representation of the products and/or services offered. Obvious mistakes or obvious errors in the offer are not binding upon Eden.
- All images, specifications data in the offer are indicative and cannot be a reason for compensation or dissolution of the agreement.
- Images accompanying products are a true representation of the products on offer. Eden cannot guarantee that the colors displayed correspond exactly to the real colors of the products.
- Each offer contains such information that it is clear to the customer what the rights and obligations are, which are attached to the acceptance of the offer.
Article 4 – The Agreement
- The agreement, subject to the provisions of paragraph 4, is concluded at the time of acceptance by the customer of the offer and the fulfillment of the conditions set forth therein.
- If the Client has accepted the offer electronically, Eden shall confirm receipt of acceptance of the offer electronically without delay. As long as Eden has not confirmed receipt of this acceptance, the customer may rescind the contract.
- If the contract is concluded electronically, Eden shall take appropriate technical and organizational measures to protect the electronic transfer of data and shall ensure a secure web environment. If the Client can pay electronically, Eden shall observe appropriate security measures to that end.
- Eden may – within the confines of the law – inquire into the Client’s ability to fulfill his payment obligations as well as into all of those facts and factors that are relevant to the responsible conclusion of the remote contract. If, on the basis of this investigation, Eden has sound reasons for not entering into the contract, it shall be entitled to refuse an order or application or to attach special terms and conditions to its performance.
- Eden will provide the following information with the product or service to the customer, in writing or in such a way that it can be stored by the customer in an accessible manner on a durable data carrier.
Article 5 – Right of withdrawal
- When purchasing products, the Client who is a consumer (not a business purchaser) shall have the opportunity to rescind the contract for 14 days without giving reasons. This reflection period shall commence on the day after receipt of the product by the Client or a representative designated in advance by the Client and made known to Eden.
- During the reflection period, the customer will handle the product and its packaging with care. He will only unpack or use the product to the extent necessary to assess whether he wishes to keep the product. If he exercises his right of cancellation, he shall return the product to Eden with all of the accessories that were supplied and – if reasonably possible – in the original condition and packaging, in accordance with the reasonable and clear instructions provided by Eden.
- If the Client wishes to exercise his right of cancellation, he is obliged to notify Eden within 14 days of receiving the product. The Client must notify Eden in writing by e-mail. Once the customer has notified Eden that he wishes to exercise his right of cancellation, he must return the product to the supplier referred to in Article 11(1) within 14 days. The customer must prove that the delivered goods were returned in time, for example by means of proof of dispatch.
- If after the expiration of the periods mentioned in paragraphs 2 and 3 the customer has not expressed his desire to exercise his right of withdrawal or has not returned the product, the purchase is a fact.
Article 6 – Costs in case of withdrawal
- If the customer exercises his right of withdrawal, the cost of returning the products is the customer’s responsibility.
- If the customer has paid an amount, Eden shall refund this amount as soon as possible but no later than 14 days after revocation. This is subject to the condition that the product has already been received back by the merchant or conclusive proof of its complete return can be provided.
Article 7 – The price
- During the validity period stated in the offer, the prices of the products and/or services offered will not be increased, except for price changes due to changes in VAT rates.
- Notwithstanding the preceding paragraph, Eden may offer products or services whose prices are subject to fluctuations in the financial market that are beyond Eden’s control at variable prices. This linkage to fluctuations and the fact that any prices quoted are target prices shall be stated in the offer.
- The prices mentioned in the offer of products or services include VAT.
- All prices are subject to printing and typesetting errors. No liability shall be accepted for the consequences of printing and typesetting errors. In the event of printing and typesetting errors, Eden shall not be obliged to supply the product in accordance with the incorrect price.
Article 8 – Conformity and Warranty
- Eden warrants that the products comply with the contract, the specifications listed in the offer, the reasonable requirements of soundness and/or serviceability and the statutory provisions and/or government regulations existing on the date of conclusion of the contract. If agreed upon, Eden also warrants that the product is suitable for other than normal use.
- Any defective or incorrectly delivered products must be reported to Eden in writing within 14 days of delivery. Products must be returned in their original packaging and in new condition.
- The warranty does not apply if the delivered products have been exposed to abnormal conditions or otherwise treated carelessly or contrary to Eden’s instructions and/or on the packaging.
Article 9 – Delivery and execution
- Any product ordered on this website is shipped and delivered by liquor store Erebuni-Yerevan, located at Vijzelstraat 87H, 1017 HG, Amsterdam, Netherlands. Eden does not store or distribute any of the products advertised on this website.
- Eden shall ensure that the greatest possible care is taken when receiving and fulfilling orders for products.
- The place of delivery is the address that the customer has made known to the company.
- The risk of damage to and/or loss of products shall be borne by Eden until the time of delivery to the Client or a representative designated in advance and made known to Eden, unless expressly agreed otherwise.
Article 10 – Payment
Unless otherwise agreed, the amounts owed by the Client shall be payable immediately. As soon as the purchase price and the other costs required for shipment are received by Eden, it shall deliver the ordered products.
Article 11 – Disputes
Any contracts between Eden and the Client to which these general terms and conditions apply shall be governed exclusively by Dutch law. This applies even if the Client is resident abroad.
Artikel 1 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Eden Spirits B.V. (“hierna ook wel Eden genoemd”) en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen Eden en klant. De gegevens van Eden treft u aan in artikel 2 van deze voorwaarden.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij Eden zijn in te zien en zij op verzoek van de klant zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
- Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van de vorige alinea en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de klant ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de klant op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de klant langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
- Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het vorenstaande van overeenkomstige toepassing.
- Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.
- Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
- Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Identiteit van Eden
- Eden Spirits B.V.
Berg en Dalseweg 13
6521 JB Nijmegen
- info@edengenever.com
BTW: NL862646558B01
Kvk: 82900361
- Elk product wordt verzonden en geleverd door slijterij Erebuni-Yerevan, gevestigd aan de Vijzelstraat 87H, 1017 HG, Amsterdam, Nederland. Eden bewaart of distribueert geen van de producten die op deze website worden geadverteerd.
- De klantenservice ten aanzien van bestellingen wordt verzorgd door Eden. De klant kan hiervoor contact opnemen via het e-mailadres support@edengenever.com.
Artikel 3 – Het aanbod
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
- Het aanbod is vrijblijvend. Eden is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken. Als Eden gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Eden niet.
- Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
- Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Eden kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
- Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Eden onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door Eden is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
- Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Eden passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de klant elektronisch kan betalen, zal Eden daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
- Eden kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Eden op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
- Eden zal bij het product of dienst aan de klant de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de klant op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
- Bij de aankoop van producten heeft de klant die een consument is (geen zakelijke koper) de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de klant of een vooraf door de klant aangewezen en aan Eden bekendgemaakte vertegenwoordiger.
- Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Eden retourneren, conform de door Eden verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
- Wanneer de klant gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan Eden. Het kenbaar maken dient de klant te doen middels een geschreven bericht/e-mail. Nadat de klant kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen aan de in artikel 11 lid 1 vermelde leverancier. De klant dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
- Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Artikel 6 – Kosten in geval van herroeping
- Indien de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zijn de kosten voor het retourneren van de producten voor de rekening van de klant.
- Indien de klant een bedrag betaald heeft, zal Eden dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terugontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden.
Artikel 7 – De prijs
- Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
- In afwijking van het vorige lid kan Eden producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar Eden geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
- De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
- Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is Eden niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
Artikel 8 – Conformiteit en Garantie
- Eden staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat Eden er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
- Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering aan Eden schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
- De garantie geldt niet indien de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van Eden en/of op de verpakking behandeld zijn.
Artikel 9 – Levering en uitvoering
- Elk product besteld op deze website wordt verzonden en geleverd door slijterij Erebuni-Yerevan, gevestigd aan de Vijzelstraat 87H, 1017 HG, Amsterdam, Nederland. Eden bewaart of distribueert geen van de producten die op deze website worden geadverteerd.
- Eden zal ervoor zorgen dat de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht wordt genomen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
- Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
- Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Eden tot het moment van bezorging aan de klant of een vooraf aangewezen en aan Eden bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 10 – Betaling
Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de klant verschuldigde bedragen direct te worden voldaan. Zodra de koopsom en de overige kosten die nodig zijn voor verzending door Eden zijn ontvangen, zal zij de bestelde producten leveren.
Artikel 11 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen Eden en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de klant woonachtig is in het buitenland.